Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlin, telefon: 0800890466, telefax: +49 (0)30 2759 46 93, e-mail: revocare@zalando.ro cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). În acest scop, puteți folosi formularul tipizat de retragere alăturat, folosirea lui nefiind însă obligatorie. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Puteți, de asemenea, să completați și să trimiteți în format electronic formularul de retragere tip sau orice altă declarație neechivocă în contul dumneavoastră pe site-ul nostru www.zalando.ro. Dacă utilizați această opțiune, vă vom comunica fără întârziere o confirmare de primire a unei astfel de declarație de retragere pe suport durabil (de exemplu, e-mail). Putem să reținem rambursarea sumelor până când primim înapoi bunurile sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.

Puteți expedia sau înmâna direct bunurile către:

Adresa de retur a Partenerului:

Zalando Logistics Mönchengladbach SE und Co. KG
Regioparkring 25
41199 Mönchengladbach
DE

fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Noi vom suporta costurile de returnare a bunurilor dacă utilizați documentele de returnare furnizate, în caz contrar veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.

Model formular de retragere

Către Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlin, telefax: +49 (0)30 2759 46 93, e-mail: revocare@zalando.ro:

Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea urm ătoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

Comandate la data (*)/primite la data (*)

Numele consumatorului (consumatorilor)

Adresa consumatorului (consumatorilor)

Data, semnătura

(*) se va șterge după caz.

Vă rugăm să rețineți: dreptul de retragere nu există pentru contractele privind furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate de consumator după livrare.

Informații privind exercitarea dreptului de retragere

Dreptul de retragere

Consecințele retragerii

Model formular de retragere

Lulu & JaneCercei - silver-coloured

Livrare

Livrare standard

Material și îngrijire

Detalii

Lulu & Jane

Variante ale stilului Ce crezi despre acestea?

Mai multe branduri

Mai multă inspirație

Ți-ar plăcea o reducere de 15%?*

Administrează preferințe

Opțiuni conținut

Aplicații Zalando:

Urmărește-ne