Pot returna împreună articole din mai multe comenzi?

Da, dacă ai mai multe comenzi expediate de Zalando, le poți trimite înapoi către noi într-un singur colet. Dacă vrei să returnezi articole Zalando și Partener, te rugăm să le introduci în colete separate. Articolele Partener sunt marcate cu „Vândute de Partener” în sumarul comenzii din contul tău de client.

Când voi primi rambursarea?

Restituirea sumei se efectuează în 14 zile după ce ai predat coletul de retur firmei de curierat. Te rugăm să păstrezi bonul de la firma de curierat până vei primi rambursarea.

Cum funcționează preluarea coletului de la domiciliu?

Ai posibilitatea de a chema un curier direct de pe site-ul Fan Courier după ce ai procesat online returul.

Ce firmă de curierat pot folosi pentru a returna coletul?

Găsești această informație pe eticheta de retur.

Întrebări pe același subiect:

Ți-ar plăcea o reducere de 15%?*

Înscrie-te pentru noutăți

Opțiuni conținut

Aplicații Zalando:

Urmărește-ne