Faq | Plăți | Plata cu cardul

Plata cu cardul

Acceptăm următoarele tipuri de card de credit:

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro

Când se va debita cardul?

Cardul tău va fi debitat numai după ce comanda părăsește depozitul. Dacă returnezi produsele, suma va fi rambursată în contul cardului.

Sunt datele cardului meu protejate?

Pentru siguranța ta, datele tale de plată sunt salvate pe serverul nostru criptat. Datele cardului tău sunt criptate în sistemul nostru folosind tehnologia 128-bit SSL. Acest standard înalt de securitate înseamnă că efectuarea cumpărăturilor cu cardul pe Zalando este protejată și sigură și garantează că datele tale nu vor fi în niciun caz accesibile unor terțe părți.

Autentificare 3DS

Procesul nostru de finalizare a comenzii folosește autentificarea 3DS (Verified by Visa și MasterCard SecureCode). Aceste servicii protejează contul cardului tău împotriva utilizării neautorizate, atunci când faci cumpărături la noi. Dacă ai nevoie de informații mai detaliate sau te confrunți cu o problemă în timpul procesului de autentificare, te rugăm să contactezi direct banca emitentă a cardului. Din păcate, nu putem controla procesul de autentificare a plății și nu te putem ajuta cu întrebări referitoare la autentificare.

Răspunsuri similare

Ce metode de plată sunt disponibile?

Plata cu cardul prin 3D Secure

Cât de sigure sunt cumpărăturile la Zalando?


Nu găsești răspunsul pe care îl cauți?
Contactează-ne direct
Contactează-ne telefonic

Specialiștii noștri sunt pregătiți să te ajute. Timpul de așteptare poate fi de până la 2 minute.

Luni - Vineri

9:00 AM - 6:00 PM

Contactează-ne prin chat

Specialiștii noștri sunt pregătiți să te ajute. Timpul de așteptare poate fi de până la 4 minute.

Ți-ar plăcea o reducere de 15%?*

Înscrie-te pentru noutăți

Înscrie-te pentru a primi pe e-mail newsletter-uri de la Zalando.ro.

Administrează preferințe

Ce te interesează?

Pentru a afla cum îți procesăm datele, vizitează Politica de confidențialitate. Te poți dezabona oricând, gratuit.