Faq | Contul meu | Cum pot reseta parola?

Cum pot reseta parola?

Daca ai uitat parola, nu trebuie decat sa dai click pe "Ai uitat parola?" in fereastra de autentificare. Va trebui sa introduci adresa de mail si vei primi un email cu un link de resetare (te rugam sa retii: poate dura putin pentru ca linkul sa ajunga si e posibil sa fie trimis in folderul de junk sau spam). E important de retinut ca linkul va fi activ doar timp de 3 ore si va putea fi folosit o singura data. Odata ce accesezi linkul, vei putea sa introduci o noua parola pe care o vei putea folosi ulterior pentru a te loga in contul tau Zalando.

Daca nu ai uitat parola dar doresti s-o schimbi, poti face acest lucru in contul tau. Nu trebuie decat click pe "Modifica" pentru a o schimba.


Nu găsești răspunsul pe care îl cauți?
Contactează-ne direct
Contactează-ne telefonic

Specialiștii noștri sunt pregătiți să te ajute. Timpul de așteptare poate fi de până la 2 minute.

Luni - Vineri

9:00 AM - 6:00 PM

Contactează-ne prin chat

Specialiștii noștri sunt pregătiți să te ajute. Timpul de așteptare poate fi de până la 4 minute.

Ți-ar plăcea o reducere de 15%?*

Înscrie-te pentru noutăți

Înscrie-te pentru a primi pe e-mail newsletter-uri de la Zalando.ro.

Administrează preferințe

Ce te interesează?

Pentru a afla cum îți procesăm datele, vizitează Politica de confidențialitate. Te poți dezabona oricând, gratuit.